Ada kalanya, IP koneksi komputer anda terblokir di firewall server hosting UNLIMITED.ID. Penyebab koneksi komputer anda terblokir di firewall server antara lain adalah :
- Salah login cPanel lebih dari 3 kali.
- Salah login webmail lebih dari 3 kali.
- Adanya virus atau malware di dalam komputer anda.
Untuk itu, IP koneksi komputer anda perlu di allow atau whitelist di server UNLIMITED.ID. Caranya adalah sebagai berikut :
- Kunjungi halaman ip.co.id
- Beritahukan informasi IP koneksi komputer yang muncul kepada CS UNLIMITED.ID, yang bisa disampaikan melalui LiveChat 24 jam di website resmi UNLIMITED.ID, atau melalui SMS ke nomor 0822-32-900-300
- Setelah CS UNLIMITED.ID meng-allow atau mem-whitelist IP komputer anda, anda bisa mencoba kembali mengakses website anda.